¿Te has planteado alguna vez cuántos sistemas de acceso conviven en tu hotel? Habitaciones por un lado, ascensor por otro, parking con su propio mando, el spa con otra tarjeta…
Aunque puede parecer lo habitual, en la práctica tener accesos separados complica más de lo necesario la operativa diaria. Por eso, cada vez más establecimientos hoteleros apuestan por unificar los accesos del hotel bajo una sola credencial.
Pero, ¿cómo es posible gestionar tantos espacios diferentes con una única lógica de acceso? Te lo explicamos en este nuevo artículo.
El problema de trabajar con accesos separados en un hotel
Hoy en día, muchos hoteles siguen operando con sistemas de acceso independientes para cada zona: por un lado, cada habitación se abre con una tarjeta; el parking va con mando o con ticket; el ascensor requiere otro sistema, mientras que el spa se gestiona manualmente.
¿El resultado?
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Más incidencias en recepción
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Más dispositivos para el huésped
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Más complejidad operativa
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Menos control sobre quién accede a cada espacio
Como ocurre en otros ámbitos de la operativa hotelera, cuando los sistemas no están conectados, el coste real no siempre se ve a simple vista, pero acaba impactando en la experiencia del huésped y en la eficiencia del hotel.
¿Se puede tener una sola credencial en un hotel?
En este sentido, cada vez más hoteles buscan simplificar su operativa y mejorar la experiencia que ofrecen al huésped reduciendo el número de accesos y dispositivos.
Lo importante aquí es entender el concepto: cuando hablamos de unificar los accesos del hotel y apostar por una sola credencial, no nos referimos a usar la misma tarjeta para todo.
En realidad, se trata de trabajar con una misma identidad de acceso, que se adapta a cada huésped según su estancia, perfil y permisos.
Es decir, un sistema en el que cada huésped tiene una única credencial asociada a su estancia, con permisos definidos automáticamente.
De esta forma, por ejemplo:
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Puede acceder a su habitación
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Tiene acceso al spa en un horario concreto
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Puede entrar al parking solo durante su estancia
Todo ello gestionado desde un mismo sistema y bajo una misma lógica de permisos.
Cómo unificar los accesos de tu hotel con soluciones de Omnitec
Para conseguir esta lógica unificada, es necesario trabajar con un ecosistema completo:
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Acceso a la habitación: el punto de partida
La base de todo sistema de accesos en un hotel suele estar en la habitación.
A través de cerraduras electrónicas de hotel como las que te ofrecemos en Omnitec (EVO, OS SLIM…), puedes generar una credencial asociada a cada reserva, ya sea en formato de tarjeta MiFare, llave Bluetooth o código.
A partir de ahí, esa misma credencial se convierte en el punto de partida para el resto de accesos.
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Control de acceso al ascensor
El siguiente paso es integrar el ascensor dentro de esta lógica. Mediante soluciones de control de acceso para ascensor, es posible definir a qué plantas puede acceder cada huésped según su estancia. De esta forma, mejora la seguridad, y también se evita el acceso libre a zonas restringidas.
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Zonas comunes: spa, gimnasio o restaurante
Otro punto clave es el acceso a las zonas comunes del hotel. Espacios como el spa, el gimnasio, el restaurante o las salas de conferencias pueden gestionarse con la misma credencial gracias a sistemas de control de accesos como los que ponemos a tu disposición en Omnitec.
Por ejemplo, el control de acceso mural MINI, que te permite definir quién puede acceder a cada sitio, en qué momento y en función de qué servicios tiene contratados.
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Parking y garaje: un acceso más dentro del sistema
El control de acceso al parking del hotel también puede integrarse dentro de esta lógica.
Con soluciones como nuestro control de acceso Digit, ideal para puertas con pestillo eléctrico, barreras o accesos motorizados, el huésped puede utilizar su propia credencial en el garaje durante toda su estancia, sin tener que emplear mandos adicionales.
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La clave: gestión centralizada y conectividad
La verdadera unificación de los accesos se consigue con una gestión centralizada de todos estos dispositivos.
Con nuestras herramientas de software, como OS Access o UpKey, puedes crear, modificar y gestionar credenciales desde un único entorno, asignando permisos de forma automática y adaptándolos en tiempo real.
Y si conectas el sistema mediante un gateway, también podrás añadir funciones remotas y gestionar todo online sin tener que intervenir físicamente en cada punto.
Beneficios de unificar los accesos del hotel
Pasar de sistemas aislados a una única lógica de credenciales en el hotel puede tener un impacto directo muy positivo en el día a día de tu establecimiento:
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Reduce las incidencias y consultas en recepción.
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Simplifica la gestión de accesos y permisos.
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Mejora el control y la seguridad en todas las zonas.
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Permite una operativa más ágil y centralizada.
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Hace la estancia del huésped más cómoda y fluida.
Da el paso hacia un sistema de accesos unificado de la mano de Omnitec
Como ves, unificar los accesos del hotel es una forma de mejorar la operativa y la experiencia que ofreces a tus huéspedes. No se trata de cambiar todos los sistemas de un día para otro, sino de avanzar hacia una lógica común en la que cada acceso forme parte de un mismo ecosistema.
Si estás valorando implementar una sola credencial en tu hotel o quieres dar el paso hacia una gestión más eficiente, en Omnitec podemos ayudarte a diseñar una solución adaptada a tu establecimiento y a su operativa diaria.
Porque cuando los accesos funcionan de forma coordinada, todo el hotel funciona mejor. ¡Contáctanos!